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NES Communications aide les clients et les partenaires quand ils en ont besoin
et de manière adaptée à leurs besoins.

 

NES Communications soutiendra votre entreprise même si vous n’avez pas signé de
contrat avec nous.

Nous évaluerons votre problème et vous aiderons à le résoudre.

 

 

 

 

Notre support clientèle comprend des contrats SLA de différents types:

24 sur 24, 7 sur 7 – tous les jours de la semaine, toutes les heures, avec un temps de réponse de 1 heure seulement et un temps de réparation de 4 heures au maximum
8/5 – l’assistance pendant les heures ouvrables, avec un temps de réponse de 2h et un temps de réparation le prochain jour ouvrable.
16/5 – l’assistance pendant plusieurs quarts de travail, avec un temps de réponse aussi bas que 2h et un temps de réparation allant jusqu’à 4h.

Ou tout autre type requis par votre entreprise, y compris des pièces de rechange gratuites ou tout simplement une assistance à distance.
Nous assistons actuellement des clients sur presque tous les continents. notre équipe d’assistance travaille à créer une expérience utilisateur ultime et un niveau de satisfaction client maximal.

Testez gratuitement notre support client, contactez notre service commercial en cliquant sur le bouton ci-dessous.